Faq's

Vaak gestelde vragen over de verhuur van exclusieve auto’s op Ibiza: alles wat je moet weten voor, tijdens en na je boeking

Welkom op onze pagina met vaak gestelde vragen over de verhuur van exclusieve auto’s op Ibiza. We helpen je erg graag bij het plannen van je reis en zorgen ervoor dat je ervaring met autoverhuur zo plezierig mogelijk is. Hieronder vind je waardevolle informatie over onze services en antwoorden op de vragen die onze klanten het vaakst stellen. Vind je toch geen antwoord op je vraag, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je met veel plezier verder. Ons uitgebreide aanbod exclusieve huurauto’s in Ibiza omvat sportwagens en cabriolets, maar ook andere luxueuze voertuigen. Al onze auto’s zijn piekfijn in orde en staan klaar voor verhuur op elk moment van het jaar. Bovendien bieden we een uitstekende dienstverlening, zodat je huurervaring niets te wensen over laat.

Vragen vóór de verhuur:

Neem gerust contact met ons op:

Wanneer je de auto ophaalt moet je een geldig paspoort of een geldige ID-kaart en een geldig rijbewijs laten zien.

Alleen de personen die in het huurcontract vermeld staan en aan alle voorwaarden voldoen, mogen met het voertuig rijden.

Helaas ben je niet oud genoeg, maar bezoek zeker onze website www.classrentacar.es met andere modellen die je wel kunt huren.

We aanvaarden alleen creditcards, American Express of bankoverschrijving.

Zowel de waarborg als de huurprijs moeten met creditcard of bankoverschrijving worden betaald.

Je kunt je boeking wijzigen tot 24 uur voor de dag waarop je reservering ingaat. Je dient de wijziging schriftelijk aan te vragen via booking@classpremium.es

Voor elke wijziging in je reserveringsgegevens worden € 12 administratiekosten in rekening gebracht.

Het bedrag van een reeds gemaakte boeking zal nooit worden gewijzigd. Als de huurprijs stijgt ten gevolge van een wijziging, betaal je het prijsverschil plus de administratiekosten.

Je kunt je boeking annuleren tot 72 uur voor de ophaaldatum. Vraag de annulering schriftelijk aan via booking@classpremium.es

We schrijven dan een tegoedbon uit voor het totale bedrag van de boeking of betalen het betaalde bedrag terug, al naargelang je keuze.

Als je minder dan 72 uur voor de ophaaldatum je boeking annuleert, verlies je het volledige reeds betaalde bedrag.

Je kunt huren op de plaats die jou het beste uitkomt. We bieden een gepersonaliseerde ophaal- en inleveringsservice.

Houd er wel rekening mee dat Ibiza de laatste jaren kampt met een tekort aan taxi’s en vervoersbedrijven, door de hoge vraag op het eiland. Als je op de luchthaven huurt, hoef je geen uren te wachten op een taxi.

Je kunt alle extra’s toevoegen die je maar wilt tot 24 uur voor de ophaaldatum. Je hoeft alleen te e-mailen naar booking@classpremium.es

Ja, je kunt een bestuurder toevoegen tegen een dagelijkse toeslag.

We garanderen je dat je een auto van hetzelfde merk en model krijgt als op de website. Alleen de kleur van de auto kan verschillen.

Vragen tijdens de verhuur:

Breng ons zo spoedig mogelijk op de hoogte, dan zoeken we samen een manier om je het voertuig te bezorgen zodra je op het eiland aankomt.

Ja, dat kan. Bel minstens 24 uur voor het einde van het contract naar +34 971 17 84 45. Onze medewerkers controleren dan of het voertuig beschikbaar is voor je nieuwe datums. Ze leggen je dan ook uit wat je moet doen om de verhuur te verlengen.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor je verlengingsaanvraag te weigeren om operationele redenen.

Nee, de huurauto’s mogen het eiland Ibiza niet verlaten.

Vragen na de verhuur:

Houd er rekening mee dat het vanwege administratieve procedures tussen banken soms enkele dagen kan duren voor het bedrag weer beschikbaar is op je rekening.

Als de shade niet onmiddellijk kan worden getaxeerd, heeft het bedrijf 30 dagen de tijd om het resterende bedrag van de waarborgsom dat overblijft nadat eventuele reparatiekosten in mindering zijn gebracht, terug te betalen.

Wij hanteren een ‘vol/vol’-brandstofbeleid:
Je ontvangt het voertuig met een minimum aan brandstof en verbindt je ertoe het voertuig in te leveren met dezelfde hoeveelheid brandstof. Anders wordt het verschil in rekening gebracht, plus € 30 tanktoeslag.

Als je het voertuig inlevert met meer brandstof dan bij de levering, kun je het verschil terugvorderen door de desbetreffende kassabon of factuur van het tankstation in te dienen, die eigendom blijft van ons bedrijf. Zonder bovengenoemd betaalbewijs worden brandstofkosten in geen geval terugbetaald.

In alle gevallen is het jouw verantwoordelijkheid als huurder om te tanken met het juiste type brandstof. Als je de verkeerde brandstof tankt, komen alle kosten en reparaties als gevolg van het gebruik van ongeschikte brandstof voor jouw rekening (sleepdienst, vervanging van filters of andere onderdelen, onbeschikbaarheid van het voertuig, boetes enz.).

Als je een boete krijgt, betaal je € 45 administratiekosten. Dit bedrag komt boven op de boete zelf. Boetes en administratiekosten worden in geen geval gedekt door de verzekeringspolissen die je afsluit.

Als de autoriteiten het voertuig in beslag nemen wegens iets dat je hebt gedaan of juist niet hebt gedaan, ben je ongeacht de oorzaak aansprakelijk en dien je Class Rent a Car te vergoeden voor alle onkosten (sleepdienst, opslag, boetes enz.) en gederfde winst (volgens het tarief van het moment) die eruit voortvloeien.

Je kunt een factuur aanvragen via het e-mailadres booking@classpremium.es. Vermeld in je e-mail altijd het contractnummer. indicando el número de contrato.